NFS-e — Nota Fiscal de Serviço Eletrônica

O módulo de NFS-e do Smartcash permite emitir notas fiscais de serviço eletrônica diretamente pelo sistema, sem precisar acessar o portal da prefeitura. Você emite notas avulsas ou em lote, reenvia para o tomador e cancela quando necessário. Neste artigo, cobrimos desde os pré-requisitos até as operações do dia a dia.

1. Pré-requisitos

Antes de começar a emitir NFS-e pelo Smartcash, você precisa ter alguns itens prontos. Confira a lista:

Certificado digital A1 (PFX)

O certificado digital A1 é um arquivo com extensão .pfx que identifica sua empresa digitalmente. Ele é obrigatório para assinar as notas fiscais eletrônicas.

Onde comprar: Certificados A1 são emitidos por autoridades certificadoras como Certisign, Serasa, Safeweb, entre outras. Preços variam de R$ 100,00 a R$ 250,00 por ano. Seu contador pode indicar uma autoridade certificadora.

Cadastro na prefeitura

Sua empresa precisa estar habilitada para emissão de NFS-e no município onde está registrada. O Smartcash utiliza o sistema NFS-e Nacional (SEFIN), que está sendo adotado gradualmente pelos municípios brasileiros.

Dica: No site do Smartcash (www.smartcash.com.br), há uma ferramenta gratuita de Consulta CNPJ que verifica se sua empresa pode emitir pelo sistema nacional. Digite seu CNPJ e confira na hora.

Informações fiscais

Você vai precisar das seguintes informações (seu contador pode ajudar):

Atenção: Configurações fiscais erradas podem causar rejeição das notas pela SEFIN. Na dúvida, consulte seu contador antes de preencher. Você pode começar em ambiente de homologação (teste) para validar as configurações sem emitir notas reais.

2. Upload do certificado A1

O primeiro passo da configuração é enviar o certificado digital para o Smartcash:

  1. No menu lateral, clique em Notas Fiscais
  2. No topo da tela, clique em Configurações (ícone de engrenagem)
  3. Na seção Certificado Digital, clique em Enviar certificado
  4. Selecione o arquivo .pfx do seu computador
  5. Digite a senha do certificado
  6. Clique em Upload

O sistema vai:

Segurança: Seu certificado é armazenado com criptografia AES-256. A senha também é criptografada separadamente. Nenhum dado sensível fica em texto aberto no banco de dados.

Verificar status do certificado

Após o upload, a tela de configuração mostra o status do certificado:

Atenção: Quando o certificado estiver próximo do vencimento, renove-o com antecedência na autoridade certificadora e faça um novo upload no Smartcash. Com o certificado expirado, não é possível emitir notas.

Remover certificado

Se precisar trocar o certificado (renovação ou erro), clique em Remover certificado e depois faça o upload do novo arquivo.

3. Configurar município e regime

Com o certificado instalado, configure os dados fiscais da sua empresa:

  1. Na mesma tela de Configurações da NFS-e, preencha os campos:
    • Municipio (IBGE) — selecione ou digite o código do seu município
    • Regime tributário — Simples Nacional, Lucro Presumido, Lucro Real, etc.
    • Optante Simples Nacional — sim ou não
    • Código do serviço (tributação nacional) — código NBS do serviço
    • Código de tributação municipal — código na tabela de serviços do município
    • Ambiente — Produção (notas reais) ou Homologação (teste)
  2. Clique em Salvar configuração
Dica: Comece em ambiente de Homologação. Emita 2 ou 3 notas de teste para validar que tudo está correto. Depois, mude para Produção. Notas emitidas em homologação não têm valor fiscal e não aparecem no portal da prefeitura.

E-mail para o tomador

Na configuração, você pode ativar o envio automático por e-mail da nota para o tomador (cliente). Quando ativado, após cada emissão bem-sucedida, o sistema envia um e-mail para o tomador com o PDF da DANFSe anexo.

4. Emitir nota avulsa

Para emitir uma nota fiscal de serviço individual:

  1. No menu lateral, clique em Notas Fiscais
  2. Clique em Emitir Nota
  3. Preencha os dados do tomador (quem recebe o serviço):
    • CPF ou CNPJ
    • Nome / Razão social
    • CEP (o sistema busca o endereço automaticamente)
    • E-mail (para envio da nota)
  4. Preencha os dados do serviço:
    • Descrição do serviço — texto livre que aparece na nota (ex: "Consultoria em gestão financeira — Outubro/2026")
    • Valor — valor total do serviço
    • Data de competência — mes/ano a que se refere o serviço
  5. Confira os dados no resumo
  6. Clique em Emitir

O processo de emissão leva alguns segundos. O Smartcash:

  1. Envia os dados para o serviço de emissão
  2. O serviço monta o XML, assina digitalmente e envia para a SEFIN Nacional
  3. A SEFIN processa e retorna o número da nota e a chave de acesso
  4. O Smartcash recebe o PDF da DANFSe (documento auxiliar)
  5. Se configurado, envia o e-mail para o tomador com o PDF anexo
DANFSe: É o documento PDF da nota fiscal. DANFSe significa "Documento Auxiliar da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica". É ele que você envia para o cliente e usa como comprovante.

Após a emissão

A nota emitida aparece na listagem de NFS-e com:

Você pode clicar na nota para ver os detalhes completos ou baixar o PDF da DANFSe.

5. Emissão em lote

Se você precisa emitir várias notas de uma vez (ex: fechamento mensal com 20 clientes), a emissão em lote economiza muito tempo.

Como emitir em lote

  1. Na listagem de NFS-e, selecione as notas que deseja emitir (checkbox)
  2. Clique em Emitir em lote
  3. O sistema inicia o processamento e exibe uma barra de progresso
  4. Cada nota e emitida sequencialmente — você acompanha o status de cada uma em tempo real
  5. Ao final, um resumo mostra quantas foram emitidas com sucesso e se houve erros
Dica: Prepare todas as notas antes de iniciar a emissão em lote. Confira os dados de cada tomador e os valores. Corrigir erros depois exige cancelamento e reemissão.

Recovery automático

Se durante a emissão em lote a conexão com o servidor for interrompida (queda de internet, navegador travou), não se preocupe. O sistema possui um mecanismo de recovery automático:

Importante: Não tente emitir o mesmo lote novamente se a conexão cair. Aguarde a reconexão e o recovery automático. Se fechar o navegador, ao abrir novamente a tela de NFS-e o sistema mostra o status do lote em andamento.

6. Cancelar nota

Emitiu uma nota com erro? Você pode cancelar, desde que esteja dentro do prazo permitido pelo município (geralmente até o fechamento do mes de competência).

Processo de cancelamento

  1. Na listagem de NFS-e, localize a nota que deseja cancelar
  2. Clique no botão de cancelar (ícone vermelho)
  3. Selecione o motivo do cancelamento:
    • Erro na emissão
    • Serviço não prestado
    • Duplicidade
  4. Preencha a justificativa (texto obrigatório)
  5. Confirme o cancelamento

O sistema envia o pedido de cancelamento para a SEFIN Nacional. Se aprovado, a nota fica com status Cancelada na listagem.

Atenção: O cancelamento é irreversível. Uma vez cancelada, a nota não pode ser reativada. Se precisar, emita uma nova nota com os dados corretos.
Prazo: Cada município define seu prazo máximo para cancelamento. Alguns permitem até 30 dias, outros apenas até o fechamento do mes. Consulte as regras do seu município.

7. Reenviar para tomador

Se o tomador (cliente) não recebeu o e-mail com a nota, ou se você precisa enviar novamente por qualquer motivo, o Smartcash permite reenviar facilmente.

Como reenviar

  1. Na listagem de NFS-e, localize a nota emitida
  2. Clique no botão de reenviar (ícone verde de refresh)
  3. O sistema reenvia o e-mail para o tomador com o PDF da DANFSe anexo

O e-mail enviado ao tomador contém:

Dica: Você também pode baixar o PDF da DANFSe e enviar manualmente por WhatsApp ou outro canal. Na listagem, clique no ícone de download para salvar o PDF.

Notas com erro

Se uma nota teve erro na emissão (rejeição da SEFIN), ela aparece na listagem com status Erro e uma mensagem explicando o motivo. Você pode:

Erros comuns: Os motivos mais frequentes de rejeição são: certificado expirado, código de serviço inválido, CNPJ do tomador incorreto, ou município não habilitado no sistema nacional. Confira as configurações e tente novamente.